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Sécurité et confidentialité

Termes et conditions

Le client doit accepter le devis envoyé par mail pour que le travail débute. Sauf accord prévoyant d'autres dispositions, le paiement doit être effectué dans les 30 jours suivant le téléchargement du manuscrit révisé. Tout retard de paiment implique un surcoût de 10 %

Dates limites et annulation

  1. Les travaux commandés dans le cadre de BIOEDIT NORMAL, BIOEDIT EXPRESS et BIOEDIT SUPER EXPRESS seront remis sur le compte internet du client chez Bioedit pas plus tard que 7 et 4 jours ou 48 heures respectivement après réception du travail. La date de réception du travail est considérée comme étant la date de l’email généré automatiquement par le site web et envoyé au client lors du téléchargement du travail.
  2. Bien que BOEDIT fasse toujours le maximum pour rendre le travail dans les délais convenus, BIOEDIT ne peut être tenu responsable d’annulation ou de retard du fait du client, ou pour raison de Force majeure (telle que : incendie, inondation ou tout autre désastre naturel, troubles civils, grève ou toute autre situation hors de notre contrôle telle que des problèmes de santé). Dans un tel cas, BIOEDIT informera le client des circonstances, qui permettront tant au client qu’à BIOEDIT de rompre le contrat concernant le travail. Le client paiera BIOEDIT pour le travail effectué, et BIOEDIT fera de son mieux pour aider le client à confier le travail ailleurs ou prendre toute autre action destinée à remédier à la situation.
  3. Si pour quelle qu’autre raison que ce soit le travail est rendu au-delà de la date limite, BIOEDIT s’engage à rembourser 10 % du coût par jour de retard.
  4. Si le client annule la commande une fois qu'elle a été passée, il doit payer le travail effectué jusqu'à la date de l'annulation sur la base du pro-rata. Si le client annule la commande moins de 24 heures avant la date de remise du manuscrit corrigé alors l'intégralité de la facture est dûe.

confidentialité

BIOEDIT traite tous les travaux de façon strictement confidentielle. BIOEDIT s'assure que les éditeurs ont connaissance de cette obligation de confidentialité.

TVA

Toutes nos factures incluent la TVA. Vous n'aurez pas à payer la TVA si vous nous fournissez un numéro de TVA enregistré dans l'Union Européenne, ou si vous êtes basé en dehors de l'Union Européenne. Merci de nous fournir votre numéro de TVA lorsque vous téléchargez votre manuscrit.

Coordonnées bancaires : Royal Bank of Scotland, 28 Cavendish Square, London W1G ODB, Royaume-Uni. Compte N° : 16107010103184 Bioedit - EURA IBAN : GB97 RBOS 1610 7010 103184